活用ツール
よくあるご質問（V3）
クラウドのよくあるご質問
- Q.POPサーバを設定しているのに NaviView の「e-Mail」タブに「メールサーバへの接続情報が設定されていません」と表示される
- Q.データインポートツール（サービス）の施設予約データ取込み機能で、取込み先となる施設（会議室・備品）自体は一括取込み出来ますか？
- Q.同じメッセージでコードが異なるログが記録されている
- Q.精算書読取機能で使用しているバーコード規格は何ですか？
- Q.審議・決裁時に内容表示画面の承認状況欄に表示される差戻先ラジオボタンのデフォルト値を変更することは出来ますか？
- Q.汎用申請にて、決裁済の特定1件のみを削除することは可能ですか？
- Q.顧客ポータルの「会社基本情報」、「部署基本情報」、「担当者基本情報」欄の項目を追加・変更・削除できますか？
- Q.スマートフォン版では画面を表示したまま無操作の場合はセッションタイムアウトしますか？
- Q.利用終了日が過ぎた申請事項の申請は、「照会・活用申請」タブの画面で検索できなくなりますか？
- Q.通知メールの件名内の「データベース通知」という文言を変更することはできますか？
- Q.オープンクラウド版(POC)のDB参照項目にて、JDBC連携を利用して外部のデータベースを参照できますか？
- Q.システム環境の設定画面で設定できる「ログ保存期間」と「閲覧履歴保存期間」とはなんですか？
- Q.汎用申請のファイル管理連携機能で登録されたPDFで改行位置がずれたり、表が見切れたりする
- Q.アシストメッセージの通知から開いて既読にした作業を、後から簡単に探す方法はありませんか？
- Q.POWER EGGの特定ページのリンクをExcelやWordに張ってクリックすると、そのリンクから開くことが出来ない
- Q.レコード一覧画面で「行一括編集」ボタンが表示されません
- Q.汎用申請で入力必須フィールドのある画面を追記画面に設定しましたが、入力必須フィールドが未入力の状態でも決裁までできてしまいました
- Q.データベースに登録されているフィールドを形式変換した場合、登録済みのデータはどうなりますか？
- Q.バッチ処理による取込みで「WSA00021SE」エラーが表示される
- Q.部門と会社別グループに配属できる人数の上限はありますか？