よくあるご質問(V3)

Q.汎用申請CSV取込で「ワークフロー申請処理でエラーが発生しました。(-5)」のエラーになる

質問内容

入力フォームとしてデータベースを使っている汎用申請のCSV取込で「ワークフロー申請処理でエラーが発生しました。(-5)」のエラーになり、取込みが行えません。
エラーコード -5 は申請種別が特定できないという内容なので、申請種別の設定や、申請事項の設定を確認しましたが、特に問題はありませんでした。
何が原因でしょうか?

回答内容

入力された値によってワークフローのルートを分岐する設定にしていないでしょうか?
ルート分岐する場合は、ルート分岐の判定値となる項目(ルート判定項目)を作成しますが、ルート判定項目として指定したフィールドが、表示編集画面に表示区分:「入力用(編集不可)」または「表示用」として配置されていないか確認してください。

ルート判定項目として指定しているフィールドが「数値」、「時間量項目」(単位:分)、「ラジオボタン」、「ドロップダウンリスト」の場合、表示編集画面で「入力用(編集可能)」として配置されている必要があります。

FAQ番号

FAQ00000600