Q.［汎用申請］新規では申請できるのに、参照作成では申請できない汎用申請がある

質問内容

汎用申請で、新規では申請可能ですが、参照作成にて申請すると「この申請事項は、指定した社員では申請できません。」というエラーとなってしまいます。
なお、ユーザは同じで、申請事項は新規と参照作成で同じ名前のものでした。
何が原因なのでしょうか？

回答内容

申請権限が異なる同名の申請事項が存在すると考えらえます。
過去の申請を参照作成した場合、過去に申請した際に利用された申請事項が適用されます。

例えば申請内容の修正などで、既存の申請事項から同名の申請事項を参照作成し、既存のものはバックアップとして申請権限を「公開しない」状態で保管するような運用ですと、同名で権限の異なる申請が存在してしまい、ユーザからは違いが分からない状況になってしまいますので、そのような場合は申請事項名を変更することをお勧めします。

※なお、申請事項をチェックしたい場合は申請事項リストより確認できます。
システム管理者にて、システム設定→汎用申請の設定→申請事項リストの出力から、「オプション：未使用は出力対象としない」のチェックを外して実行してください。

FAQ番号

FAQ00000615