Q.顧客ポータルの画面に配置したデータベースの内容が表示されません

質問内容

CRMの顧客ポータルの画面（会社情報照会画面、部署情報照会画面、担当者情報照会画面）に、データベースの内容を表示するように設定したのですが、ログインした社員によっては内容が表示されません。
管理単位に対して権限があり、対象の顧客の情報は参照できるのですが、基本情報しか表示されません。
どのような原因が考えられるでしょうか？

回答内容

下記の原因が考えられるため、ご確認ください。
・対象の社員にWebデータベースのライセンスが付与されていない。
・対象のデータベースに参照する権限がない。
・対象のデータベースフォルダ、もしくはその上位のフォルダに参照する権限がない。
・対象のデータベースの画面（一覧表示画面、表示編集画面、集計画面）に権限がない。

FAQ番号

FAQ00000729