Q.汎用申請を申請しようとした時に本文が真白になってしまう

質問内容

汎用申請を申請しようとした時に、内容入力後、確認ボタンを押下すると内容部分が真白になり、件名とルート情報しか表示されません。

何が原因ですか？

回答内容

下記の2つの可能性が考えられます。

１．申請内容に制御文字が含まれている。

２．装飾項目（固定文字列）に制御文字が含まれている。

通常、手動で入力する際は制御文字は混入しませんが、
他ページなどからのコピー&ペーストをした際に混入する可能性があります。

制御文字は画面上で見ると半角スペースのように見えるため気づきにくいですが、
「項目を追加したらおかしくなった」などがある場合は、再度入力しなおし、
事象が改善されるかを確認してください。

FAQ番号

FAQ00001202