よくあるご質問(V3)

Q.Webデータベースの通知は通知先のユーザが「確認」するまでは消えませんか?

質問内容

Webデータベースの通知のアシストメッセージは通知先のユーザが「確認」するまでは消えませんか?
他に消えるタイミングはありますか?

回答内容

通知先のユーザが通知一覧で確認済みにするか通知内容表示画面で確認済みにするまでは消えません。

ただし、Ver2.9以降では、設定の変更(組織変更、権限変更等)によって過去に登録された通知メッセージが表示されないように、下記のように通知データの削除は行っています。
この場合は、確認しなくても通知が消えます。
 ・日次バッチ処理において、作成済みの通知データのうち、その時点で通知不要なユーザ(退職済み、WebDBライセンスなし等)への通知データを削除
 ・アシストメッセージ表示処理において、参照できないデータベース(未使用状態、参照権限なし等)の通知データを削除

FAQ番号

FAQ00001119