[PE-NEWS:387] (障害情報) POWER EGG3.0 の起動に失敗することがある

                                                         2024年5月22日
お客様 各位
                                                  ディサークル株式会社

      (障害情報) POWER EGG3.0 の起動に失敗することがある

拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、POWER EGGをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

POWER EGG3.0 において、起動に失敗する問題が報告されております。
内容と対応方法につきまして、下記の通りご案内いたします。

大変恐縮ではございますが、ご確認並びにご対応のほど、何卒よろしく
お願い申し上げます。

                                 記

１．対象製品

　POWER EGG3.0 GlassFish版 Ver3.0c ～ 3.4c
　POWER EGG3.0 Interstage版 Ver3.0c ～ 3.1c
　※ Interstage版 の Ver3.2c 以降では発生しません。

２．問題の内容について

　POWER EGG 起動時に行われるアプリケーションのロード処理に100秒以上
　時間がかかった場合、起動に失敗します。
　OS 起動直後などの負荷の高い状態で発生する傾向があります。
　起動に失敗した場合、POWER EGG を再起動することで正常に起動します。

３．対応方法について

　この問題が発生することを防ぐには、サーバにて対処を行う必要があります。
　詳細・対処方法については、販売代理店ご担当SEにご確認ください。

４．本件に関するお問い合わせ

　本件に関するお問い合わせは、販売代理店ご担当営業またはSEに
　ご確認ください。

                                                                以　上

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■ 2024/5/9 よくある質問を追加しました ■
　Q.汎用申請のファイル管理連携設定で、連携のタイミングを途中で変更した
　　場合どのような動作になりますか？
　Q.WindowsドメインシングルサインオンやLDAP認証でログインしている場合、 
　　 外部システムへのシングルサインオンではどのパスワードが渡されますか？
　Q.送信者(From)の「開封後閲覧日時」項目に日時を表示することはできますか？

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