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[PE-NEWS:292] (障害情報)(対応方法)Microsoft(Office) 365連携によるシングルサインオンが失敗する
2020年9月17日
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2020年9月17日
お客様 各位
ディサークル株式会社
(障害情報)(対応方法)Microsoft(Office) 365連携による
シングルサインオンが失敗する
拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は、弊社商品「POWER EGG」をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
本日(2020年9月17日)より発生した当障害につきまして、対応方法をまとめ
ましたので、ご連絡いたします。なお、対応時にPOWER EGGを停止していただく
必要がございますので、ご了承ください。
Ver3.1c、Ver3.0c、Ver2.10cの対応手順について
対応手順書
https://poweregg.d-circle.com/support/members/assets/20200917-Onpremises-365cacertsChange.txt
対応ファイル
https://poweregg.d-circle.com/support/members/assets/cacerts_jks.zip
調査した結果、POWER EGG で同梱している CAcert 証明書が古く、シングル
サインオン時に証明書の検証に失敗し、エラーが発生しておりました。
大変申し訳ございません。
原因につきましては認証時に利用するMicrosoft Graph APIのSSL証明書が
更新され、従来とは違う認証局(DigiCert)発行の証明書に置き換わり、その
新しい認証局のルート証明書がPOWER EGGで利用したリストには含まれていな
かったため、エラーとなっております。
その認証局のリストが含まれたルート証明書に置き換えることで対応いたし
ます。
当機能をご利用のお客様につきましては、お手数ではございますが対応方
法をご確認の上、対応いただきますようお願い申し上げます。
敬具
++++ お知らせ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
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件名に「配信停止希望」とご入力の上、dc-userinfo@d-circle.com まで
ご返信ください。
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POWER EGGに関する操作や運用などで、よくあるご質問などを
「POWER EGG製品サイト」にて公開しております！
こちらからアクセス
⇒ https://poweregg.d-circle.com/faq/
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お問い合わせは、dc-userinfo@d-circle.com まで
発行元：ディサークル株式会社
〒101-0051
東京都千代田区神田神保町2-36-1 住友不動産千代田ファーストウイング
TEL：03-3514-6060
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