メールマガジン
[PE-NEWS:252] (注意喚起)Windows Update後のInternet ExplorerでのPOWER EGG Ver2.7以前における動作不全につきまして
2019年2月13日
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ _/ _/ POWER EGG USER Information _/ _/ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ 2019年2月13日 お客様 各位 ディサークル株式会社 (注意喚起)Windows Update後のInternet Explorerでの POWER EGG Ver2.7以前における動作不全につきまして 拝啓 貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は、弊社商品「POWER EGG」をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 マイクロソフト社より本日(2019年2月13日)公開されたWindows Update適用後、 POWER EGG 2.0 Ver2.7 以前において、Internet Explorer を使っている場合に、 POWER EGGの各機能のリッチテキストエディタで入力欄のフレームが表示されず、 入力できない事象が報告されております。 原因並びに対処につきまして、調査を進めておりますが Internet Explorer をご利用の場合は、本日公開の Windows Update の適用を控えていただくよう お願いいたします。 また、Internet Explorer 以外のブラウザ(FireFox、Google Chrome)をご利用 可能な場合は、別ブラウザをご利用いただくこともご検討ください。 以上、ご確認のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。 敬具 記 1.事象 各機能のリッチテキストエディタで入力欄のフレームが表示されず、 入力ができない。 2.発生事例 現時点までに報告されている発生事例は、下記の環境で発生しています。 OS : Windows 7、10 ブラウザ:Internet Explorer 11 Windows Update : 2019年2月13日公開の2月の月例パッチ POWER EGGバージョン: Ver2.7以前 ※Ver2.8以降では正常に動作します。 ※詳細が分かり次第、あらためてご案内させていただきます。 3.本件に関するお問い合わせ 本件に関するお問い合わせは、販売代理店ご担当営業またはSEにご確認下さい。 以上 ++++ お知らせ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ■メール配信サービスを停止したい場合 件名に「配信停止希望」とご入力の上、dc-userinfo@d-circle.com まで ご返信ください。 ■担当者が変更となった場合 POWER EGG製品ページ>サポート>「ユーザ登録」よりご登録ください。 >> https://poweregg.d-circle.com/support/ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ POWER EGGに関する操作や運用などで、よくある質問を公開しております! POWER EGG 3.0はこちらからアクセス ⇒ https://poweregg.d-circle.com/faq/package/ POWER EGG 2.0はこちらからアクセス ⇒ https://pe-faq.poweregg.net/poweregg/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ________________________________________________________________ お問い合わせは、dc-userinfo@d-circle.com まで 発行元:ディサークル株式会社 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-36-1 住友不動産千代田ファーストウイング TEL:03-3514-6060 _________________________________________________________________ POWEREGGユーザインフォメーションに掲載された内容は、 いかなる形式であれ許可なく転載することは禁じられています。 Copyright(C) D-CIRCLE Inc. 2001-2019