[PE-NEWS:270] (注意喚起)iOS13リリースに関する対応につきまして

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                                                           2019年9月20日
お客様 各位
                                                    ディサークル株式会社

          (注意喚起)iOS13リリースに関する対応につきまして

拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は、弊社商品「POWER EGG」をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

　2019年9月20日にiOSの新しいアップデートiOS13がリリースされました。
アップデート後iPhoneリマインダーにて正常にアシストメッセージが表示され
なくなる事象が報告されております。
　iOS13での動作検証を進めており、9月27日(金)には動作検証結果をご連絡
できる見込みですので、それまではアップデートの適用を控えていただきます
ようお願いいたします。

　また、iOSの自動アップデートがオンの設定になっている場合、
最新アップデートへ誘導されますので、ご留意ください。

　これまで確認している事象につきまして、下記のとおりご連絡いたしますので、
ご注意いただけますようお願い申し上げます。

以上、ご確認のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

                                                                    敬具

                                   記

１．iOS13リリース日

　2019年9月20日(金)

２．アップデート後報告されている事象につきまして

　現時点で報告されている事象並びに対象バージョンは以下の通りです。

　a)iPhoneリマインダー（全バージョン共通）
　　iPhoneリマインダーにアシストメッセージが表示されなくなる。

　　※同一バージョン、同一端末でも正常に表示されている事例もあります。

　b)スマートフォン版（POWER EGG3.0)
　　アシストメッセージなどの文字が以前よりも太く表示されます。

　　※POWER EGG2.0スマートフォンオプションは、表示の変化は報告されて
　　　おりません。

　c)CalDAV/iCalendar連携（全バージョン共通）
　　現時点で動作に影響することは報告されておりません。

　その他
　　iOS13から追加されたダークモードによる表示不具合の報告は受けて
　　おりません。

３．今後の方針につきまして

　現在、弊社にて動作検証を行っております。その結果を当メールサービスにて
　あらためて、ご連絡させていただきます。9月27日(金)にはご連絡できる
　見込みです。

　あらためまして、弊社動作検証が完了するまではiOSのアップデートを控えて
　いただきますようお願いいたします。

４．iPadOSにつきまして

　iPadにつきましては、専用のiPadOSが9月27日(金)にリリースされる予定です。
　iPadにつきましても、iPadOSリリース以降動作検証してまいりますので、
　アップデートを控えていただきますようお願いいたします。

５．本件に関するお問い合わせ

　本件に関するお問い合わせは、販売代理店ご担当営業またはSEにご確認下さい。

                                                                    以上

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