メールマガジン
[POWER EGG CLOUD] (注意喚起)iOS13リリースに関する対応につきまして
2019年9月20日
■□─────────────────────────────────
□■
POWER EGG クラウド ニュース
───────────────────────────────────
2019年9月20日
お客様 各位
ディサークル株式会社
(注意喚起)iOS13リリースに関する対応につきまして
拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は、弊社サービス「POWER EGGクラウド」をご利用いただき誠にありがとう
ございます。
2019年9月20日にiOSの新しいアップデートiOS13がリリースされました。
アップデート後iPhoneリマインダーにて正常にアシストメッセージが表示され
なくなる事象が報告されております。
iOS13での動作検証を進めており、9月27日(金)には動作検証結果をご連絡
できる見込みですので、それまではアップデートの適用を控えていただきます
ようお願いいたします。
また、iOSの自動アップデートがオンの設定になっている場合、
最新アップデートへ誘導されますので、ご留意ください。
これまで確認している事象につきまして、下記のとおりご連絡いたしますので、
ご注意いただけますようお願い申し上げます。
以上、ご確認のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
１．iOS13リリース日
2019年9月20日(金)
２．アップデート後報告されている事象につきまして
現時点で報告されている事象並びに対象バージョンは以下の通りです。
a)iPhoneリマインダー（全バージョン共通）
iPhoneリマインダーにアシストメッセージが表示されなくなる。
※同一バージョン、同一端末でも正常に表示されている事例もあります。
b)スマートフォン版（POWER EGG3.0)
アシストメッセージなどの文字が以前よりも太く表示されます。
※POWER EGG2.0スマートフォンオプションは、表示の変化は報告されて
おりません。
c)CalDAV/iCalendar連携（全バージョン共通）
現時点で動作に影響することは報告されておりません。
その他
iOS13から追加されたダークモードによる表示不具合の報告は受けて
おりません。
３．今後の方針につきまして
現在、弊社にて動作検証を行っております。その結果を当メールサービスにて
あらためて、ご連絡させていただきます。9月27日(金)にはご連絡できる
見込みです。
あらためまして、弊社動作検証が完了するまではiOSのアップデートを控えて
いただきますようお願いいたします。
４．iPadOSにつきまして
iPadにつきましては、専用のiPadOSが9月27日(金)にリリースされる予定です。
iPadにつきましても、iPadOSリリース以降動作検証してまいりますので、
アップデートを控えていただきますようお願いいたします。
５．本件に関するお問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、
ディサークル株式会社 POWER EGG サポート までお願いいたします。
E-Mail: pe-support@poweregg.net
以上
----------------------------------------------
ディサークル株式会社 POWER EGG サポート
E-mail:pe-support@poweregg.net