[POWER EGG CLOUD] (注意喚起)大量レコードが登録されたWebデータベース参照作成時の留意事項

                                                          2024年5月2日
お客様 各位
                                                  ディサークル株式会社

 (注意喚起)大量レコードが登録されたWebデータベース参照作成時の留意事項

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、弊社サービス「POWER EGGクラウド」をご利用いただき誠にありがとう
ございます。

　POWER EGGにおいて、大量のレコードが登録されたWebデータベースを参照作成
する際、POWER EGGが使用できなくなることがある事象が報告されております。
詳細は、下記をご参照ください。

　本事象は、今後のメンテナンス（2024年8月以降）にてお客様環境へ修正を
適用することを予定しておりますが、大量レコードが登録された
Webデータベースを参照作成する際には、ご留意いただきますよう
よろしくお願いいたします。

                                 記

１．事象につきまして

　以下の発生条件を満たす場合、参照作成が完了するまで、POWER EGGの
　全機能の添付ファイルの参照・登録・削除操作が処理待ちとなります。
　また、大量の処理待ちが発生するとWebアプリケーションサーバの処理数の
　上限に達し、操作時にエラーとなります。

　- 発生条件
　　１. WebデータベースおよびCRMデータベース
　　２. レコードが大量に登録されている
　　３. 上記１．、２．を満たすデータベースを「参照作成：定義とレコード」
　　　　により参照作成する。

２．運用での対応につきまして

　上述の発生条件に合致するデータベースの定義とレコードを参照作成する
　場合は、処理待ちが発生することを考慮し、休日、夜間帯などの運用への
　影響が少ない時間帯に実行してください。
　または、データベースの定義のみ参照作成し、レコードに関してはCSV出力
　したデータを取り込んでください。

３．今後の対応につきまして

　2024年8月以降に予定しておりますメンテナンス作業にて、参照作成時に
　処理待ちが発生しないように対応いたします。

４．本件に関するお問い合わせ

　本件に関するお問い合わせは、
　ディサークル株式会社　POWER EGG サポート　までお願いいたします。
　E-Mail: pe-support@poweregg.net
                                                                  以上