Q.電子会議室に新規に投稿や返信が行われてもアシストメッセージに通知が表示されません

質問内容

電子会議室に新規に投稿や返信が行われてもアシストメッセージに「電子会議室の投稿が○件あります。」や「電子会議室の返信が○件あります。」が表示されません。
原因として考えられることを教えてください。

回答内容

原因として下記の2つが考えられます。
(1)個人設定の電子会議室の「アシストメッセージ表示」項目が設定されていない
「個人設定」＞「グループウェア」＞「グループウェア設定」画面の電子会議室にある「アシストメッセージ表示」項目にチェックが入っていない場合、アシストメッセージに通知が表示されません。
チェックを入れることで通知が表示されます。

(2)電子会議室の更新チェックを行っていない(参加者になっていない)
通知が表示されない電子会議室の一覧画面に遷移すると「参加者一覧 」リンクがあります。
「参加者一覧 」リンクをクリックし参加者の確認をしてください。
該当の社員が参加者として表示されない場合は、会議室の更新チェックを行っていないため通知が表示されません。
「この会議室の更新をチェックする」(メガネアイコン)をクリックすると新規投稿・返信・投稿内容の編集があった際にアシストメッセージに通知が表示されます。
なお、電子会議室一覧画面の左ペインに「チェック中電子会議室」というリンクがありますので、こちらからチェックを行っている電子会議室の確認が可能です。

FAQ番号

FAQ00002006