Q.正確にライセンスキーを入力しているにも関わらずエラーになる

質問内容

ライセンスキーの登録画面から、「ライセンスキー発行証明書」に記載されているライセンスキーを登録すると、「ライセンスキーに誤りがあります。[90]」というエラーが表示されます。
「ライセンスキー発行証明書」を確認しましたが、同じキーを入力しており、違いはありません。
どのような原因が考えられますか？

回答内容

ライセンスキーはお客様ごとに発行しております。
既に POWER EGG に登録されているライセンスキーのお客様と異なるお客様向けのライセンスキーを登録することはできません。
もし、先に誤って登録してしまったライセンスキーがある場合は、そのライセンスキーを削除してください。

FAQ番号

FAQ00001858