よくあるご質問(V3)

Q.伝言メモを送信した際にナレッジポイントを付与することはできますか?

質問内容

伝言メモを送信した際にナレッジポイントを付与することはできますか?

回答内容

付与することはできません。
伝言メモ機能についてはナレッジポイントの付与に対応していないため、
[システム設定] > [システム共通] > [ナレッジポイントの設定] > [Step.3 付与ポイントの設定] にて
伝言メモに関するアクションは登録されていません。

FAQ番号

FAQ00001857