Q.特定のクライアントのみセッションタイムアウトが頻繁に発生します。

質問内容

特定のクライアント PC のみセッションタイムアウトが頻繁に発生します。
何を確認すれば良いですか？

回答内容

POWER EGG の画面を開いたままにしておきますと、クライアントPC
（ブラウザ）からサーバに自動的に通信が行われ、定期的にセッションが
更新されますので、セッションタイムアウトが発生することはございません。

しかしながら、PC がスリープ状態になった場合などは、この自動的な
通信が行われないため、セッションタイムアウトが発生する可能性が
ございます（デフォルトでは、20分間通信がない場合、セッション
タイムアウトが発生します）。
クライアント PC の設定のご確認をお願いいたします。

また、１台のクライアント PC でブラウザの複数のウィンドウを開き、
それぞれで POWER EGG を使用した場合、一方をログアウト
すると、他のウィンドウの POWER EGG でセッションタイムアウトが
発生することがあります。このような使い方をされていないかも
ご確認をお願いします。なお、このような使い方はサポート外と
なっております。

FAQ番号

FAQ00000059