よくあるご質問(V3)

Q.社内メールの転送時、転送元社内メールの「関連情報URL」情報が転送先メールに表示されない

質問内容

社内メールを転送しましたが、転送元メールの「関連情報URL」が転送先メールに表示されません。

回答内容

社内メールの転送を行った場合、転送した社内メール内容表示画面に「転送元社内メール(n)」(nは履歴を現わします)という内容が表示されており、この部分に転送元メールの内容が表示されます。
ただし、こちらは転送元メールの主要な内容のみ簡易表示しておりますので、転送元メールの全内容をこの画面で確認することはできません。
すべての内容を確認する場合、転送元社内メールの「件名」リンクをクリックすると、転送元の社内メールが別ウィンドウで起動しますので、そちらから確認できます。
転送元メールに登録されている関連情報URLの情報についても、転送された社内メールには記載されませんので、「件名」をクリックして元の社内メールを開いて確認してください。

FAQ番号

FAQ00000142