よくあるご質問(V3)

Q.社内メールは送信者が削除すれば物理データも削除されますか?

質問内容

社内メールは送信者が画面から削除すれば添付ファイルも含め物理データ削除(データベースからデータを削除)されますか?

回答内容

いいえ、送信者が画面から削除ボタンを押して削除を行っただけでは物理データは削除されません。
送信者・受信者全員が画面から削除し、且つ、「ゴミ箱」からも削除を行った場合に添付ファイルも含め物理データ削除が行われます。
また、システム管理者がデータ削除機能を使用して削除した場合も、物理データ削除されます。

FAQ番号

FAQ00000158