よくあるご質問(V3)

Q.コメント通知アシストメッセージが表示される対象者

質問内容

ワークフローで申請された案件にコメントが登録された時、コメント通知のアシストメッセージは誰に対して表示されますか?

回答内容

申請された案件の決裁ルートに登場する人で以下の条件を満たす場合にコメント通知アシストメッセージが表示されます。

・承認・確認処理済みまたはコメント登録済み
・そのコメントの登録者以外

申請案件の決裁ルートに登場する人でも未承認、未確認のユーザーにはコメント通知されません。

つまり、以下の状態の申請案件があるとします。

A(申請) → B(承認済) → C(未決裁) → D(未確認)

この状態でAがコメントを登録すると、Bにコメント通知されます。
次にDがコメントを登録すると、A,Bにコメント通知されます。
さらにAがコメントを登録すると、B,Dにコメント通知されます。

FAQ番号

FAQ00000360