よくあるご質問(V3)

Q.リマインダー for iPhone からシングルサインオンした場合、開けない添付ファイルがあります

質問内容

リマインダー for iPhone から POWER EGG にシングルサインオンした場合、開けない添付ファイルがあります。
Word や PDF のファイルは開けるのですが、外部のビューワが必要な形式のファイルを開くことができません。

回答内容

制限事項となります。
リマインダーからシングルサインオンした場合、Word や Excel、PDF などの、Safari で直接開くことができるファイルは開くことができますが、外部のアプリケーションが必要なファイルは開くことができません。
これは、リマインダーから POWER EGG にシングルサインオンした場合、リマインダー上で Safari のエンジンを使用して POWER EGG を表示しているためです。
なお、Safari を直接起動して POWER EGG にログインした場合は、このような添付ファイルも開くことができます。

FAQ番号

FAQ00000473