よくあるご質問(V3)

Q.社員登録の際に「既にそのユーザーIDは登録されています。」と表示され登録できない

質問内容

社員登録の際に一覧には該当のユーザーIDがないにも関わらず「既にそのユーザーIDは登録されています。」と表示され登録できません。
なぜ登録できないのでしょうか?

回答内容

社員登録の一覧の初期表示時には、「ID有効期限切れ」や「退職済み」の社員は表示されません。
過去に同じユーザIDが指定された社員がいないか、社員検索欄の条件にて、「ユーザID」を指定し、「ID有効期限切れも表示」と「退職済みも表示」にチェックを入れ検索して確認してください。

FAQ番号

FAQ00000531