Q.決裁ルートに退職者がいてルートのメンテナンスが間に合っていない場合どうすれば良いですか？

質問内容

ある社員が急に退職してしまいました。
ワークフローの代行の設定を行ったのですが、各種申請でその社員がルートに入っていると、申請時に下記のエラーが発生し申請できません。

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決裁システムで異常が発生したため申請できません。
ApplyException：-302(ルートに退職者が含まれているため申請できません。システム管理者に連絡してください。)
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ルートが多数あるため、メンテナンスが間に合っていません。
どのように対処すれば良いでしょうか。

回答内容

代行の設定を行った上で、ルートのメンテナンスが完了するまで「退職日」は設定せず、「ID有効期限」のみ設定してください。
「ID有効期限」のみ設定されている場合は、ルートにその社員が入っていても申請することが可能です。
ルートのメンテナンスが終わった後で、「退職日」を設定してください。

FAQ番号

FAQ00000543