Q.案件検索と横断検索の検索結果が異なります

質問内容

同じ期間およびキーワードを指定して検索を行ったのですが、案件検索と横断検索で検索結果が異なります。
なお、案件検索の検索条件で、決裁状況や申請様式はすべて選択してあります。
どのような原因が考えられるでしょうか？

回答内容

案件検索では検索条件の期間内に処理（申請・承認等）したものが検索対象となりますが、横断検索の「案件」は検索条件の期間内にコメントが行われたものも検索対象となります。
※ 案件検索では、画面上にも表示されているように、日付条件は「処理日」としているためです。

（例）
検索条件の日付を 2015/05/01 ? 2015/05/10
とし、キーワードを指定して検索した場合（その他の検索条件はデフォルト）

・案件検索
　　2015/05/01 ? 2015/05/10 の間にコメントがあっても、
　　2015/05/01 ? 2015/05/10 に自分が処理したもの以外は
　　検索対象にならない。

・横断検索（「案件」の検索結果）
　　2015/05/01 ? 2015/05/10 の間にコメントがあれば、
　　2015/05/01 ? 2015/05/10 に自分が処理したもの
　　でなくても検索対象となる。

FAQ番号

FAQ00000584