Q.特定の端末でNaviViewのメニューをクリックしても一覧が表示されません

質問内容

特定の端末でNaviViewのメニューをクリックしても一覧が表示されなくなってしまいました。
どのような原因が考えられますか？

回答内容

特定の端末で発生している場合は、端末でお使いのブラウザのキャッシュや設定に起因している可能性があります。
ブラウザのキャッシュのクリアを行ってください。

もしくは、IEをお使いの場合はブラウザの設定を見直し、変更が無いか確認してください。

また、これらの作業でも改善しない場合、一度ブラウザの設定をリセットして頂いて、初めからブラウザの設定を行うことで改善された例がありますので、お試しください。

キャッシュクリア、ブラウザの設定手順は下記サイトをご参照ください。
https://poweregg.d-circle.com/support/docs/p-others.html

FAQ番号

FAQ00000611