Q.案件一覧上に、権限が「審議」で同じ申請番号を持つ同じ内容の申請が２件表示されています

質問内容

案件一覧上に、権限が「審議」で同じ申請番号を持つ同じ内容の申請が２件表示されています。なぜ２件も表示されるのでしょうか？

回答内容

同じユーザを複数回通る決裁ルートの申請である場合、かつ、申請様式の設定で「決裁ルートに同一審議者が重複した場合、何もしない」と設定している場合に、それぞれの審議毎に案件が表示されます。

「決裁ルートに同一審議者が重複した場合、最も承認順序の低い（または高い）ものを残す」という設定をすると、ルート上の同一ユーザが一つにまとまり、案件一覧にも一つだけ案件が表示されます。

FAQ番号

FAQ00000635