Q.負荷分散装置を利用するとすぐにセッションが切れてしまう

質問内容

負荷分散装置を経由してPOWER EGGにアクセスすると
「一定時間操作されなかったためタイムアウトしたか、
予期しない操作が行われました。メニューから再実行してください」
というメッセージが表示され再度ログインが必要になります。

何か必要な設定があるのでしょうか？

回答内容

クライアントのブラウザからPOWER EGGへアクセスした際に、
サーバ側とセッションを確立します。
負荷分散装置にてアクセスの度に違うサーバへ振り分けられると、
確立したセッションが切れてしまうためエラーが発生します。

そのため、アクセス元のIPアドレスまたはhttp cookieに保持される
セッション情報を用いて、一意性を保つ必要があります。
なお、POWER EGGのセッションタイムアウトは20分のため、
20分以上の一意性保証が必要になります。

FAQ番号

FAQ00000847