よくあるご質問(V3)

Q.スマートホンオプションで添付ファイル(EXCEL,PDFなど)を開くとエラーになる

質問内容

スマートホンオプションで添付ファイル(EXCEL,PDFなど)を開くとエラーになります。
どうすれば回避できますか?

回答内容

EXCELファイルやPDFファイルを開くアプリケーションは多く公開されておりますが、
アプリケーションによってはPOWER EGGを開いているブラウザの画面にあるリンクから
直接ファイルを開けないものもあります。

そのような場合は一度添付ファイルを端末にダウンロードし、ダウンロードしたファイルを
適当なアプリケーションで開くことで回避できます。

FAQ番号

FAQ00000883