よくあるご質問(V3)

Q.複数のタブやウィンドウを開いて操作していると「再実行依頼」の画面が表示されることがあります

質問内容

ダイレクトボタンやNaviViewからのリンクにより、ブラウザの複数のタブ(またはウィンドウ)を開いて POWER EGG を操作していると、まれに下記メッセージの画面が表示されることがあります。

  再実行依頼
  一定時間操作されなかったためタイムアウトしたか、予期しない操作が行われました。

この画面はどういうときに表示されるのでしょうか?

回答内容

ブラウザの複数のタブ(またはウィンドウ)で POWER EGG を使用中に、この画面が表示される場合として、主に2つのパターンが考えられます。

まず、POWER EGG を複数のタブで開き、あるタブでログアウトおよび再ログインを行った場合、その後別のタブで開いていた画面で操作を行うと、この画面が表示されます。

もう1つのパターンとしては、POWER EGG では、機能ごとに画面遷移の履歴を保持しており、内部的に、この機能ごとの履歴の上限が15までという制限があります。
このため、たとえば社内メールの画面を2つのタブで開き、片方のタブで15を超える画面遷移を行うと、もう片方のタブで操作を行った際に、画面遷移に必要な履歴がなくなっているため、この画面が表示される場合があります。
このような操作は避けてください。

FAQ番号

FAQ00000908