Q.顧客のセットアップ処理で「指定された管理単位とは異なる管理単位のデータは取り込めません。」とエラーになる

質問内容

顧客のセットアップ画面でインポートを実施したところ、異常終了になりました。
エラー内容を確認したところ、次のようなエラーが発生しています。
　項目名：企業ID
　エラー内容：指定された管理単位とは異なる管理単位のデータは取り込めません。
原因は何でしょうか？

回答内容

このエラーは、取込CSVファイルに指定されている企業IDが、取り込み時に指定した管理単位の顧客データとして登録されていない場合に発生します。

既に登録済みの企業IDを指定してデータを変更する場合は、登録済みの管理単位に対して取り込みを行ってください。
新たに企業を登録する場合は、取込CSVファイルでは企業IDは空白にして取り込みを行ってください。

FAQ番号

FAQ00000924