よくあるご質問(V3)

Q.リマインダーの新着通知の設定で通知対象外にしたメッセージ種類が一覧に表示されます

質問内容

リマインダーの新着通知の設定で、あるメッセージ種類に関してチェックを外したのですが、一覧に表示されます。
たとえば、「社内メール新着通知」のチェックを外したのですが、リマインダーの一覧に「社内メールの新着が〇件あります。」と表示されます。

回答内容

新着通知の設定の、メッセージ種類ごとのチェックは、一覧に表示する・しないではなく、件数が増えた場合に新着通知が行われるかどうかの設定となります。
たとえば、「社内メール新着通知」のチェックを外した場合も、社内メール新着通知のアシストメッセージがある場合は、一覧に「社内メールの新着が〇件あります。」と表示されます。
ただし、この場合、件数が増えても、新着通知(PCリマインダーの場合は、タスクトレイのアイコンの点滅。iPhone および Android のリマインダーについては、設定した方法による通知)は行われません。

FAQ番号

FAQ00001164