メールマガジン

[POWER EGG CLOUD] (障害情報)(連絡)Microsoft(Office) 365連携によるシングルサインオンが失敗する

2020年9月17日

■□─────────────────────────────────
□■
   POWER EGG クラウド ニュース
───────────────────────────────────

                                                        2020年9月17日
お客様 各位
                                                 ディサークル株式会社

     (障害情報)(連絡)Microsoft(Office) 365連携による
         シングルサインオンが失敗する

拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は、弊社商品「POWER EGG」をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

 本日(2020年9月17日)より発生した当障害の対応状況につきまして、ご連絡
いたします。

 なお、当連携機能をご利用中のお客様には、個別で緊急メンテナンスのご連
絡をさせていただいております。重複する内容にはなりますが、ご了承くださ
い。

 原因につきましては認証時に利用するMicrosoft Graph APIのSSL証明書が
更新され、従来とは違う認証局(DigiCert)発行の証明書に置き換わり、その
新しい認証局のルート証明書がPOWER EGGで利用したリストには含まれていな
かったため、エラーとなっております。当リストを更新することで対応いた
しますが、当該機能を利用されていないお客様は次回の定期メンテナンス時に
対応させていただきます。
 次回定期メンテナンス前に新しくMicrosoft(Office)365連携をご利用いた
だく場合には、その旨を弊社サポートにご連絡いただければ幸いです。

以上、大変ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございませんが、ご確認のほど、
よろしくお願いいたします。

                                                                  敬具

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
POWER EGG のよくあるご質問や設定操作ガイドを公開しております!
お問い合わせの前にご確認ください。

よくあるご質問はこちら
 https://poweregg.d-circle.com/faq/

設定操作ガイドはこちら
 https://poweregg.d-circle.com/support/docs/c-others.html#guide
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

----------------------------------------------
ディサークル株式会社 POWER EGG サポート
E-mail:pe-support@poweregg.net