Q.POPサーバを設定しているのに NaviView の「e-Mail」タブに「メールサーバへの接続情報が設定されていません」と表示される

質問内容

NaviView の「e-Mail」タブに受信した新着Eメールを表示するために、POPサーバとユーザごとのPOPユーザ名を設定していますが、「e-Mail」タブに「メールサーバへの接続情報が設定されていません」とメッセージが表示されます。
設定しているPOPサーバとPOPユーザ名は正しいことを確認しています。
なぜでしょうか？

回答内容

POPサーバとユーザ名を設定しているのに、このメッセージが表示される場合は、ユーザごとのE-Mailパスワードを設定していないことが考えられます。
ユーザごとに個人設定の「E-MAILパスワード」にてパスワードを設定してください。

FAQ番号

FAQ00001710