Q.後閲後に申請者が取下げした場合のアシストメッセージ表示について

質問内容

申請後、途中の審議者が自分より前の審議者を後閲し、その後申請者が取下げを行いました。（決裁はされていません）
この場合、後閲でとばされたユーザに案件の確認を求めるアシストメッセージが表示されたままになりますが、取下げられてもメッセージは消えないのでしょうか？

回答内容

後閲されたユーザは処理をとばされてはいますが、「承認予定」（まだ自分に処理権限がまわってきていない状態）ではありません。
確認は行っていなくともすでに処理の順番は回ってきているのと同じ状態ですので、案件が途中で取下げられても確認は行って頂く必要があります。
その為、アシストメッセージは自動的に非表示にはなりません。確認処理を行って頂くことでメッセージは表示されなくなります。

なお、後閲を確認していない場合、取下げ通知のアシストメッセージは表示されません。

FAQ番号

FAQ00000154