よくあるご質問(V3)

Q.起案内容に「差戻状況」が表示される場合とされない場合の違い

質問内容

申請案件が差戻しされた場合、起案内容画面に「差戻状況」が表示される場合とされない場合があります。この違いは何ですか?

回答内容

「差戻状況」はルート中の審議者が、申請者以外の社員(自分より前に審議を行った社員)に対して差戻しを行った場合に表示されます。
申請者に差戻した場合は表示されません。

申請者への差戻しは再申請を促すもので、申請書自体が「差戻し」状態となり差し戻しになったことを通知するアシストメッセージが表示されますが(※1)、
ルート途中の審議者への差し戻しは審議のやりなおしを促すもので、申請書自体はフロー中のままのため、アシストメッセージの通知も行われません(※2)。
そのため、誰が誰にいつ差戻しを行ったかを確認できるように差戻履歴の情報が表示されるようになっております。

(※1)アシストメッセージの通知は申請様式での設定が必要です。
(※2)差戻し直後は決裁状況が「差戻し保留」に変わりますが、再度承認処理を行うと「審議中」に戻ります。

FAQ番号

FAQ00000219