よくあるご質問(V3)

Q.「リマインダーをインストールする」をクリックしてもリマインダーがインストールされません

質問内容

個人設定の画面から「リマインダーをインストールする」のリンクをクリックしても、ダウンロードメニュー(「ファイルを開く」、「保存」)が表示されリマインダーがインストールされません。
保存をしてから該当のファイルを開いてもリマインダーがインストールされません。
何故でしょうか?

回答内容

下記の2パターンが考えられます。

・端末にJavaがインストールされていない
 リマインダーはJavaを利用しています。
 最新のJavaをインストールし再度リマインダーをインストールしてください。
 
・jnlpファイルの関連付けに誤りがある
 端末にJavaがインストールされていてもjnlpファイルに関連付けられている
 プログラムがJava以外の場合、正しくインストール・実行されません。
 
 下記の手順で設定を変更してください。

 1)コントロールパネル→プログラム→あるファイルの種類を特定の
プログラムでオープンと遷移

 2)「.jnlp」ファイルを選択しプログラムの変更を押下

3)Java(TM) Web Start Launcher を選択
  推奨されたプログラムに表示されていない場合は参照ボタンを押下し、
  下記のパスから選択してください。
   C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_91\bin\javaws.exe
   ※jre1.8.0_91はJavaのバージョンにより異なります。
     例はJava8update91の場合です。

   ※Javaのインストール先によりパスが異なる場合があります。
 
 4)リマインダーのインストール・起動を確認

FAQ番号

FAQ00000804